관리운영서버호스팅
관리운영서버호스팅이란?
서버호스팅 상품에 관리서비스가 결합되어 저렴한 비용으로 서버와 전문엔지니어의 서버 관리 및 운영에 대한 업무를 대행해드려 고객사에서는 서버 운영에 대한 별도 인력이 필요없고 더 이상 서버에 대해서는 신경을 쓰지 않아도 되는 서비스입니다.
초기 설치부터 최적화와 보안설정으로 만일을 대비한 장애를 최소화 할 수 있습니다.
서버부하 및 다운, 데이터 삭제등 문제 발생시 전문 엔지니어가 즉각 대처하고 24시간 모니터링이 지원됩니다.
단독서버호스팅
| 구분 | 서비스 항목 | 서비스 범위 |
|---|---|---|
| 모니터링 | 365일 24시간 모니터링 |
근무시간 이후 긴급 문제 발생시 모니터링 요원확인 |
| 트래픽 모니터링 |
100M Dedicate 단독 회선의 종량제 방식으로 실시간 누적 데이터 조회서비스 제공 |
|
| 장애통보 서비스(mail) |
서비스중인 포트 정상 가동여부 체크 |
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| 포트 장애 SMS통보 |
시스템 다운, 특정 포트 다운, 리소스 초과시 알람메일 발송 |
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| 시스템 보안 체크 |
시스템 다운, 특정 포트 다운시 알람문자 발송 |
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| 웹로그분석 서비스 |
웹로그 분석기 무료 제공(1개 사이트) |
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| 보안 | OS 기본 방화벽 설정 |
[windows] - Windows 자체 방화벽 설정 [linux] - Linux 자체 방화벽 설정 |
| 보안서버(SSL)제공 |
보안인증서 발급(요청 1회) |
|
| 백업 | 로컬백업 설정(백업하드 추가시) |
백업하드 추가시 고객님과 협의후 백업스케쥴 설정 |
| 기타 | 건별로 신청가능 |
관리서버호스팅
- 구분
- 서비스 항목
- 서비스 범위
- 설치 지원
-
- OS, DB 재설치(windows,linux)
-
[windows]
- 기본 OS 설치, DB설치, 보안패치, 최신 서비스팩 적용
- 기존 데이터 이전 및 사이트 이전은 서비스레벨에 따라 추가비용 발생
- 설치된 프로그램 및 데이터에 대한 책임은 없으며, 요청시 반드시 데이터 백업을 해야함.[linux]
- 기본 OS 설치(APM,telnet,ssh,ftp,dns), 보안패치, 최신커널 적용
- 기존 데이터 이전 및 사이트 이전은 서비스레벨에 따라 추가비용 발생
- 설치된 프로그램 및 데이터에 대한 책임은 없으며, 요청시 반드시 데이터 백업을 해야함.
- 신규 프로그램/어플리케이션 설치지원
-
[widows]
- CGI, PHP, ORACLE Client, 전자지불 프로그램 및 각종 dll 파일[리눅스]
- GD + Freetype등 기타 모듈 및 패키지 추가설치
- JSP/Servelet(Apache+Tomcat/Resin+MySQL+jdk) lincese 비용제외
- 운영지원
-
- 계정설정 및 웹서버 설정 관리
-
[windows]
- iis 웹서버 설치, 사이트 추가, 계정추가[linux]
- Apache 웹서버 설치, 사이트 추가, 계정추가
- 네임서버 설정 관리
-
[widows]
- DNS 설치, 도메인 추가설정[linux]
- Blind 설치, 도메인 추가설정
- 데이터베이스 설정관리
-
[widows]
- MySQL 설치, 최신 서비스팩 적용, DB생성, 계정추가[linux]
- MySQL 설치, DB생성, 계정추가
- 기술 엔지니어의 지원
- 고객님의 서버를 관리하는 기술담당파트에서 지원
- 기술지원
-
- 시스템 업그레이드 정보제공 및 조치
- 지속적인 시스템 리소스 관리로 업그레이드 필요시 사전 안내
- 온라인 기술 지원
- Web/DB 장애 대응
- 접속 / 기능 / 성능등의 장애
- 모니터링
-
- 365일 24시간 모니터링
- 근무시간 이후 긴급 문제 발생시 모니터링 요원확인
- 트래픽 모니터링
- 1Gbps 회선의 종량제 방식으로 실시간 누적 데이터 조회서비스 제공
- 서버자원 모니터링
- cpu, memory, hdd 사용율을 실시간 체크
- 포트 모니터링
- 서비스중인 포트 정상 가동여부 체크
- 장애통보 서비스(mail)
- 시스템 다운, 특정 포트 다운시 알람메일 발송
- SMS, 응급전화 장애통보
- 시스템 다운, 특정 포트 다운 및 리소스 초과시 알람문자 발송
- 보안
-
- 최신 커널 업데이트
- 보안버그 발생시 최신커널 업데이트(요청)
- 보안 패치 및 업데이트
- 보안관련 패치 및 서비스팩 적용(협의)
- 포트제어 방식 방화벽
-
공유형 HW방화벽 (20Mbps 초과 트래픽은 별도계약)
[윈도우즈] - Windows 자체 방화벽 설정
[리눅스] - Linux 자체 방화벽 설정
- 웹 보안 점검(웹방화벽)
-
공유형 HW웹방화벽 (10Mbps 초과 트래픽은 별도계약)
설치형 SW웹방화벽(별도협의)
[windows] - 웹방화벽 제공(WebKnight)
[리눅스] - 웹방화벽 제공(Mod Security)
- 보안서버(SSL) 제공
- 보안인증서 발급(요청 1회)
- 바이러스 백신제공
- Windows / Linux 서버 해당
- 백업
-
- 로컬백업 설정(백업하드 추가시)
- 백업 하드 추가시 고객님과 협의후 백업스케쥴 설정
- 네트워크 원격 백업 지원
- 백업솔루션 백업 300GB (초과용량은 별도 계약)
- 복구
-
- 데이터 복구
- 백업서비스 범위 내 데이터 유실시 백업 복구
- SW 장애 복구
- 마지막 백업기준 복원 및 OS재설치 후 데이터 복구
- HW 장애 복구
- 해당 벤더사 장비 A/S후 복구진행(A/S 기간에 따른 유상)
- 컨설팅
-
- OS변경 및 시스템 업그레이드 컨설팅
- 시스템 구성 및 네트워크 구성 컨설팅
- 긴급장애
-
- 모니터링 요원의 1차확인, 장애 응급복구 처리팀
- 모니터링 요원의 1차확인 후 처리불가시 전담파트 기술엔지니어의 문제해결
- 서버 HW 장애 시 대체 서버 제공
- 긴급 서비스용 대체 서버 임시 제공(최대 3일)
원격관리서비스란?
고객님의 서버가 나누미넷 IDC에 있지 않고 고객님의 자체 IDC나 전산실에 있을경우 당사의 엔지니어가 원격접속이 가능한 서버를 대상으로 문제 파악 및 해결을 해드리는 서비스로 24시간 365일 모니터링을 통해 서버 장애 발생시 SMS로 장애상황을 전파하여 긴급 복구 작업을 수행합니다.
주요서비스 내용
| 구분 | 서비스 내용 |
|---|---|
| 모니터링 | 24*7*365 관제이상 발생시 통보 |
| 운영/기술지원 |
느려진 시스템 튜닝 및 시스템 업그레이드 OS관리, 재설치, 서버 분리/통합/이동/이전, 서버교체, 계정/웹서버/DB 등 각종 설정지원 |
| 보안 | 방화벽 세팅 및 관리, 정책 설정 |
| 백업/복구 | 파일시스템, Disk 장애, 삭제, 바이러스, 악성코드등 데이터 손실대비 |
| 컨설팅 | 최적의 시스템을 유지하기 위한 서비스 특성에 맞춘 저문 컨설팅 |
| 전담운영 엔지니어 | 전담운영파트의 철저한 이력관리로 안정적인 서버운영과 빠른 장애 복구 |
주의사항
-
01. 대상 OS : Windows, Linux (Windows 일 경우 라이선스 미포함)
02. 방화벽 관련사항은 OS 기반 및 당사 지정 제품의 경우 해당
03. 복구 서비스는 백업데이터가 존재할 경우 지원
04. 고객사에서 구입한 하드웨어 이상에 의한 장애는 해당 구입 업체를 통한 복구 지원
서비스 가격
- 서비스 가격
- 세팅비
- 비고
- 200,000원 / 서버당 월
- 200,000원 / 최초 1회
- 전문엔지니어와 고객사 엔지니어 협의
부가서비스
| 종류 | 서비스 내역 | 서비스 가격 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 백업서비스 | 자체 전산실 구축 | 별도문의 |
나누미넷의 백업솔루션을 임대하여 자체 전산실 내부에 구성 |
| 나누미넷 백업서버 이용 | 100GB 30,000원/월 |
나누미넷의 백업서버를 이용 (추가 100GB당 10,000원/월) |
|
| 보안관제서비스 | 방화벽/IPS | 별도문의 |
나누미넷의 방화벽/IPS 장비 임대하여 자체 전산실내부에 구성 |
| 웹방화벽 | 별도문의 |
S/W 및 H/W 방식의 선택적 적용가능 |
|
| 백신서비스 | 30,000원/월 |
나누미넷의 백신솔루션을 임대하여 고객사의 서버에 설치 |
방문관리서비스란?
고객님의 서버가 나누미넷 IDC에 있지 않고 고객님의 자체 IDC나 전산실에 있을경우 갑작스러운 서버 다운, 데이터 삭제등으로 인해 복구가 필요하다면 나누미넷의 엔지니어가 방문하여 서버 복구 및 기술지원을 해드리는 1회성 기술지원 서비스 입니다.
주요서비스 내용
장애복구, OS 재설치, 데이터 백업/복구, 업그레이드 및 패치, 서버 통합 및 분리 / 이동, 노후서버 교체, 데이터이전, 소프트웨어 설치
주의사항
-
01. 대상 OS : Windows, Linux
02. 복구 서비스는 백업데이터가 존재할 경우 지원
03. 고객사에서 구입한 하드웨어 이상에 의한 장애는 해당 구입 업체를 통한 복구 지원
서비스 가격
- 서비스 가격
- 추가비용
- 비고
- 200,000원 / 1회 2시간 이내
- 추가 시간당 + 5만원
- 현장 방문시간이후 부터 적용됩니다.
