관리서비스
관리서비스 Basic
- 기본적인 보안
- +
- 장애알림
- +
- 백업 서비스
- =
- 무 료
또한 고객님의 요청에 따라 관리서비스를 개별 처리 및 건별 과금으로 관리비용 최소화
- 구분
- 서비스 항목
- 서비스 범위
- 모니터링
-
- 365일 24시간 모니터링
- 근무시간 이후 긴급 문제 발생시 모니터링 요원확인
- 트래픽 모니터링
100M Dedicate 단독 회선의 종량제 방식으로실시간
누적 데이터 조회서비스 제공.
- 포트 모니터링
- 서비스중인 포트 정상 가동여부 체크
- 장애통보 서비스(mail)
- 시스템 다운, 특정 포트 다운, 리소스 초과시 알람메일 발송
- 포트 장애 SMS 통보
- 시스템 다운, 특정 포트 다운시 알람문자 발송
- 웹로그분석 서비스
- 웹로그 분석기 무료 제공(1개사이트)
- 보안
-
- OS 기본 방화벽 설정
- [윈도우즈] - Windows 자체 방화벽 설정
[리눅스] - Linux 자체 방화벽 설정
- 보안서버(SSL) 제공
- 보안인증서 발급(요청 1회)
- 백업
-
- 로컬백업 설정(백업하드 추가시)
- 백업 하드 추가시 고객님과 협의후 백업스케쥴 설정
- 기타
-
- 건별로 신청가능
- 서버호스팅을 이용하시는 모든 분께 관리서비스 Basic 이 기본제공 됩니다.
관리서비스 Expert
- Basic 서비스
- +
- 시스템 관리
- +
- 백업
- +
- 보안
- =
- 15만원
- 구분
- 서비스 항목
- 서비스 범위
- 설치 지원
-
- OS, DB 재설치(windows,linux)
-
[windows]
- 기본 OS 설치, DB설치, 보안패치, 최신 서비스팩 적용
- 기존 데이터 이전 및 사이트 이전은 서비스레벨에 따라 추가비용 발생
- 설치된 프로그램 및 데이터에 대한 책임은 없으며, 요청시 반드시 데이터 백업을 해야함.[linux]
- 기본 OS 설치(APM,telnet,ssh,ftp,dns), 보안패치, 최신커널 적용
- 기존 데이터 이전 및 사이트 이전은 서비스레벨에 따라 추가비용 발생
- 설치된 프로그램 및 데이터에 대한 책임은 없으며, 요청시 반드시 데이터 백업을 해야함.
- 신규 프로그램/어플리케이션 설치지원
-
[widows]
- CGI, PHP, ORACLE Client, 전자지불 프로그램 및 각종 dll 파일[리눅스]
- GD + Freetype등 기타 모듈 및 패키지 추가설치
- JSP/Servelet(Apache+Tomcat/Resin+MySQL+jdk) lincese 비용제외
- 운영지원
-
- 계정설정 및 웹서버 설정 관리
-
[windows]
- iis 웹서버 설치, 사이트 추가, 계정추가[linux]
- Apache 웹서버 설치, 사이트 추가, 계정추가
- 네임서버 설정 관리
-
[widows]
- DNS 설치, 도메인 추가설정[linux]
- Blind 설치, 도메인 추가설정
- 데이터베이스 설정관리
-
[widows]
- MySQL 설치, 최신 서비스팩 적용, DB생성, 계정추가[linux]
- MySQL 설치, DB생성, 계정추가
- 기술지원
-
- 시스템 업그레이드 정보제공 및 조치
- 지속적인 시스템 리소스 관리로 업그레이드 필요시 사전 안내
- 온라인 기술 지원
- Web/DB 장애 대응
- 접속 / 기능 / 성능등의 장애
- 모니터링
-
- 365일 24시간 모니터링
- 근무시간 이후 긴급 문제 발생시 모니터링 요원확인
- 트래픽 모니터링
- 1Gbps 회선의 종량제 방식으로 실시간 누적 데이터 조회서비스 제공
- 서버자원 모니터링
- cpu, memory, hdd 사용율을 실시간 체크
- 포트 모니터링
- 서비스중인 포트 정상 가동여부 체크
- 장애통보 서비스(mail)
- 시스템 다운, 특정 포트 다운시 알람메일 발송
- SMS, 응급전화 장애통보
- 시스템 다운, 특정 포트 다운 및 리소스 초과시 알람문자 발송
- 보안
-
- 최신 커널 업데이트
- 보안버그 발생시 최신커널 업데이트(요청)
- 보안 패치 및 업데이트
- 보안관련 패치 및 서비스팩 적용(협의)
- 포트제어 방식 방화벽
-
공유형 HW방화벽 (10Mbps 초과 트래픽은 별도계약)
[윈도우즈] - Windows 자체 방화벽 설정
[리눅스] - Linux 자체 방화벽 설정
- 웹 보안 점검(웹방화벽)
-
설치형 SW웹방화벽(별도협의)
[windows] - 웹방화벽 제공(WebKnight)
[리눅스] - 웹방화벽 제공(Mod Security)
- 백업
-
- 로컬백업 설정(백업하드 추가시)
- 백업 하드 추가시 고객님과 협의후 백업스케쥴 설정
- 네트워크 원격 백업 지원
- 백업솔루션 백업 100GB (초과용량은 별도 계약)
- 복구
-
- 데이터 복구
- 백업서비스 범위 내 데이터 유실시 백업 복구
- SW 장애 복구
- 마지막 백업기준 복원 및 OS재설치 후 데이터 복구
- HW 장애 복구
- 해당 벤더사 장비 A/S후 복구진행(A/S 기간에 따른 유상)
- 컨설팅
-
- OS변경 및 시스템 업그레이드 컨설팅
- 시스템 구성 및 네트워크 구성 컨설팅
관리서비스 Secure
- Expert 서비스
- +
- 운영지원
바이러스
- +
- 백업
기술엔지니어
- +
- 보안
- =
- 25만원
- 구분
- 서비스 항목
- 서비스 범위
- 설치 지원
-
- OS, DB 재설치(windows,linux)
-
[windows]
- 기본 OS 설치, DB설치, 보안패치, 최신 서비스팩 적용
- 기존 데이터 이전 및 사이트 이전은 서비스레벨에 따라 추가비용 발생
- 설치된 프로그램 및 데이터에 대한 책임은 없으며, 요청시 반드시 데이터 백업을 해야함.[linux]
- 기본 OS 설치(APM,telnet,ssh,ftp,dns), 보안패치, 최신커널 적용
- 기존 데이터 이전 및 사이트 이전은 서비스레벨에 따라 추가비용 발생
- 설치된 프로그램 및 데이터에 대한 책임은 없으며, 요청시 반드시 데이터 백업을 해야함.
- 신규 프로그램/어플리케이션 설치지원
-
[widows]
- CGI, PHP, ORACLE Client, 전자지불 프로그램 및 각종 dll 파일[리눅스]
- GD + Freetype등 기타 모듈 및 패키지 추가설치
- JSP/Servelet(Apache+Tomcat/Resin+MySQL+jdk) lincese 비용제외
- 운영지원
-
- 계정설정 및 웹서버 설정 관리
-
[windows]
- iis 웹서버 설치, 사이트 추가, 계정추가[linux]
- Apache 웹서버 설치, 사이트 추가, 계정추가
- 네임서버 설정 관리
-
[widows]
- DNS 설치, 도메인 추가설정[linux]
- Blind 설치, 도메인 추가설정
- 데이터베이스 설정관리
-
[widows]
- MySQL 설치, 최신 서비스팩 적용, DB생성, 계정추가[linux]
- MySQL 설치, DB생성, 계정추가
- 기술 엔지니어의 지원
- 고객님의 서버를 관리하는 기술담당파트에서 지원
- 기술지원
-
- 시스템 업그레이드 정보제공 및 조치
- 지속적인 시스템 리소스 관리로 업그레이드 필요시 사전 안내
- 온라인 기술 지원
- Web/DB 장애 대응
- 접속 / 기능 / 성능등의 장애
- 모니터링
-
- 365일 24시간 모니터링
- 근무시간 이후 긴급 문제 발생시 모니터링 요원확인
- 트래픽 모니터링
- 1Gbps 회선의 종량제 방식으로 실시간 누적 데이터 조회서비스 제공
- 서버자원 모니터링
- cpu, memory, hdd 사용율을 실시간 체크
- 포트 모니터링
- 서비스중인 포트 정상 가동여부 체크
- 장애통보 서비스(mail)
- 시스템 다운, 특정 포트 다운시 알람메일 발송
- SMS, 응급전화 장애통보
- 시스템 다운, 특정 포트 다운 및 리소스 초과시 알람문자 발송
- 보안
-
- 최신 커널 업데이트
- 보안버그 발생시 최신커널 업데이트(요청)
- 보안 패치 및 업데이트
- 보안관련 패치 및 서비스팩 적용(협의)
- 포트제어 방식 방화벽
-
공유형 HW방화벽 (20Mbps 초과 트래픽은 별도계약)
[윈도우즈] - Windows 자체 방화벽 설정
[리눅스] - Linux 자체 방화벽 설정
- 웹 보안 점검(웹방화벽)
-
공유형 HW웹방화벽 (10Mbps 초과 트래픽은 별도계약)
설치형 SW웹방화벽(별도협의)
[windows] - 웹방화벽 제공(WebKnight)
[리눅스] - 웹방화벽 제공(Mod Security)
- 보안서버(SSL) 제공
- 보안인증서 발급(요청 1회)
- 바이러스 백신제공
- Windows / Linux 서버 해당
- 백업
-
- 로컬백업 설정(백업하드 추가시)
- 백업 하드 추가시 고객님과 협의후 백업스케쥴 설정
- 네트워크 원격 백업 지원
- 백업솔루션 백업 300GB (초과용량은 별도 계약)
- 복구
-
- 데이터 복구
- 백업서비스 범위 내 데이터 유실시 백업 복구
- SW 장애 복구
- 마지막 백업기준 복원 및 OS재설치 후 데이터 복구
- HW 장애 복구
- 해당 벤더사 장비 A/S후 복구진행(A/S 기간에 따른 유상)
- 컨설팅
-
- OS변경 및 시스템 업그레이드 컨설팅
- 시스템 구성 및 네트워크 구성 컨설팅
- 긴급장애
-
- 모니터링 요원의 1차확인, 장애 응급복구 처리팀
- 모니터링 요원의 1차확인 후 처리불가시 전담파트 기술엔지니어의 문제해결
- 서버 HW 장애 시 대체 서버 제공
- 긴급 서비스용 대체 서버 임시 제공(최대 3일)
