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공지사항

대용량 메일 장애 처리 현황 안내

  • 관리자
  • 2013.10.31 18:00:20
  • 2,241
안녕하십니까?

금일 발생한 메일 서버 장애는 디스크 오류가 원인으로 해당 디스크의
복구 작업 시간이 많이 지연되어 메일 송수신에 오류가 있는 상태입니다.

현재 문제 해결을 위해 작업 중에 있으며, 조속히 해당 문제를 해결하여
사용자분들의 불편을 최소화 하도록 하겠습니다.

대상 메일 서버 : 211.115.111.7
서비스명 : 대용량 메일 호스팅
작업내용 : 211.115.111.7 발신/수신 장애 처리완료
작업시 서비스에 미치는 영향
* 메일 발신/수신 지연 장애

아래는 메일호스팅 복구작업 내용입니다.

1. 웹메일 계정복구 작업진행
2. 웹메일 받은메일 데이타 복구작업(10월 24일 이후부터 ~ 금일까지)
3. 웹메일 보낸메일 데이타 복구작업(10월 30일부터 금일까지)
4. 웹디스크 데이타는 디스크 복구 후 작업예정

오류 디스크 복구는 대략 1~2일 정도의 시간이 필요합니다.
그리고 사용하시던 계정 복구의 경우, 금일 내로 완료 처리가 될 예정이며,
순차적으로 현재부터 차례로 메일 송수신은 정상화 될 예정입니다.

추가로 웹디스크 사용 고객분들의 경우, 디스크 복구가 완전히 되어야
기존 환경과 동일하게 서비스 이용이 가능할 것으로 확인이 됩니다.

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해당 서버 외에 메일은 이상이 없으므로 일반 메일 호스팅을 사용하시는
이용자 분들은 문제가 전혀 없음을 알려 드립니다.
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이용에 불편 드려 죄송합니다.

감사합니다.